Versand

Wie viel kostet der Versand?

Die Versandkosten betragen € 4,90. Ab einem Einkauf von € 75 entfallen die Versandkosten.

Wie lange dauert es, bis meine Bestellung ankommt?

3 - 5 Werktage

Wie verfolge ich meine Bestellung?

Nach Abschluss der Bestellung bekommst du ein Email mit deiner Bestellbestätigung und einer Trackingnummer, mit der du deine Sendung verfolgen kannst.

Sind unsere Verpackungen umweltfreundlich?

Ja, unsere Verpackungen bestehen aus umweltfreundlichen Materialien. Die Versandkartons sind FSC zertifiziert. Die Packseide besteht aus nachwachsenden Rohstoffen, kann zu 100 % recycelt werden, ist chlor- und säurefrei.

Mein Paket oder Artikel sind beschädigt. Was soll ich tun?

Schicke uns unmittelbar nach Erhalt der Bestellung ein Email mit Bestellnummer, Foto und einer kurzen Schilderung des Problems. Wir sorgen dafür, dass der beschädigte Artikel schnellstmöglich ersetzt, repariert oder refundiert wird.

Ich habe den falschen Artikel erhalten. Was soll ich tun?

Schicke uns unmittelbar nach Erhalt der Bestellung ein Email mit Bestellnummer, Foto und einer kurzen Schilderung des Problems. Wir sorgen dafür, dass du schnellstmöglich den richtigen Artikel erhältst.

Kann ich meine Bestellung stornieren?

Schick uns ein Email, wenn du deine Bestellung stornieren möchtest. Die Bestellung kann nicht mehr storniert werden, wenn der oder die bestellten Artikel bereits versandt wurden.